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商業(yè)貿易行業(yè)深度研究:化妝品研究系列之五:快消巨頭寶潔:百年繁榮與衰落

2019.06.04 13:26

180年寶潔的全球日化龍頭之路。寶潔成立于1837年,20世紀初至80年代通過自主研發(fā)相繼開發(fā)汰漬、佳潔士、幫寶適、Downy、舒膚佳、護舒寶、飄柔等核心品牌。80年代后加快全球化以及外延拓展品牌/品類,先后收購潘婷、OLAY、伊卡璐、威娜、吉列等,助力寶潔穩(wěn)座全球最大的日用消費品公司。

寶潔何以在上世紀以及本世紀初走向全球日化巨頭:外因——享受上世紀美國晉升超級大國的紅利,長期消費升級刺激品牌化需求旺盛,提供龐大客群和市場空間。內因——以成功的多品牌和首創(chuàng)品牌經理制為代表的品牌戰(zhàn)略;以自主研發(fā)領先、獨特創(chuàng)新功能、產品特質明顯、爆款打開市場為特點的產品開發(fā)戰(zhàn)略;以強調特殊功能性、密集投放、形式多樣的大營銷策略;全面覆蓋、與沃爾瑪等高速發(fā)展的渠道龍頭建立深度綁定合作的多渠道模式。

經過多次剝離后,目前寶潔主要涉及化妝品與家庭洗護,涵蓋美發(fā)、洗護、護膚、嬰幼兒護理、彩妝、男士護理等。近十年(2008-2018)銷售規(guī)模及市占率增長面臨瓶頸,尤其是化妝品全球市占率下降3.5個pct至7.7%,被歐萊雅反超。集團營收FY2008-2018波動下滑,CAGR為-1.7%;FY13-17連續(xù)五年下滑,FY18止跌同增但規(guī)模也只達到FY2006水平,主因各大主力品牌全球銷售增長放緩、加快品牌剝離力度、集團緩慢調整等影響。

寶潔在中國可看作寶潔全球的縮影。寶潔1988年進入中國,分享國內日化行業(yè)增長紅利,品牌定位踩準消費升級節(jié)奏,營銷推廣手段先進,本土化功力深厚,在2008年之前迎來鼎盛,2009/10年開始由盛轉衰,在國內化妝品份額從09年15.4%降至17年10.2%,與全球十年增長乏力一致。主要原因是期間品牌老化加重、沒有抓住國內消費多元化需求;傳統實體零售受沖擊,電商促使競爭復雜化;營銷互動與創(chuàng)新不足,功能導向的廣告缺乏話題性。

針對滯緩的局面,寶潔近年來積極采取縮減品牌、壓縮營銷、品牌升級、數字化轉型、組織結構等措施,并于2019年收獲成效,迎來階段性復蘇:實體渠道積極推進數字化零售變革,提升購物體驗;明確推行出售非核心品牌計劃;產品換新,重拾主流客群;營銷升級,靈活使用新式媒體傳播,削減廣告費用及營銷代理商數量;降本增效,重塑組織架構等。

我們認為當前信息爆炸使得消費者前所未有的奢侈的選擇權,新品牌彎道超車更加容易,“小而美”趨勢正是寶潔放緩的根源。但是百年龍頭韌性無可比擬,寶潔的重新起勢證明了傳統龍頭調動資源、積極改變、緊跟潮流就會始終保持競爭力。另外也能看到當前中國化妝品行業(yè)風起云涌,國民消費習慣不斷向成熟市場接近,本土百年日化企業(yè)上海家化依然生機勃發(fā),其與寶潔在長期歷史中培養(yǎng)的韌性是共通的。

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